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| 28th Jan 2012 | 一般
求職案例 字跡潦草 求職受阻 文秘專業的馬同學,今年畢業於石家莊經濟學院,從年初就開始忙著找工作。在一次招聘會上,他向一家企業投遞了簡歷。第二天就接到面試通知,面試進行得非常順利,小馬感覺這次面試成功機會很大。面試結束之後,小馬填了張基本情況的表格後,滿心高興地走了。 一周後小馬並沒有接到讓他上班的通知,感到疑惑的他打電話給公司,公司給他的說法是,「本來你已經被錄取了,但是看了你填的表格,覺得作為一名文員,你的字寫得太潦草了,有好幾處我們都看不清楚。」 小馬很沮喪,現在都是電腦辦公,材料內容也是打印的,何必在乎字寫得好壞? 專家分析 一言一行 馬虎不得 案例中馬同學的經歷並非個案,在當今大學畢業生中普遍存在。今年參加北人集團大學生精英勵志暑期實踐的學生中,就有學生在開據售貨小票時提筆忘字、提交的實踐感受字跡潦草等現象。因為寫不好字等原因造成種種失誤,甚至與理想工作擦肩而過的事情確實需要引起求職者的重視。 案例中的馬同學,學的是文秘,應聘的也是對口崗位,卻沒有很好地分析和掌握文秘及相關崗位的基本要求。雖然現在已經進入無紙化、現代化辦公,但是,從字跡上可以看出一個人的性格和態度。 有的同學將求職簡歷用電腦設計編排得非常漂亮,但是一用手寫東西,那些歪歪扭扭的字實在讓人無法欣賞。特別是文秘文員這樣的工作,對一個人的綜合素質要求非常高,做文秘工作首要要求細緻、嚴謹。秘書上傳下達的文件出現微小的紕漏都將影響整體工作。因此,諸如寫好漢字這樣的基本功是需要在學生時代就加強練習的。

| 27th Jan 2012 | 一般 | (1 Reads)
面試官該如何面試應聘者呢?我的經驗是:一聊、二講、三問、四答。 一、 聊 面試官聊與招聘職位相關的內容,聊三分鐘。 為什麼面試官要採用聊的形式呢?應聘者沒有正式錄用之前,和面試官沒有隸屬關係,是相互選擇的對等關係,不是誰求誰的關係。聊,不同於講,聊是兩個人或少數幾個人之間的非正式交流,聊是在小範圍內輕鬆氣氛中進行的,聊顯得非常自然,讓應聘者放鬆後發揮出正常的水平。如果不採用聊的方式,一本正經地,讓應聘者感覺特別彆扭,不易發揮正常水平。 二、講 給應聘者講的時間,也是三分鐘。 為什麼說應聘者是講而不是聊?因為,儘管面試官採用的是聊天的形式,但應聘者表述自己看法時一般都是在講,這是由於應聘者和面試官的心理狀態不對等以及信息不對稱造成的。應聘者一般都急於展示自己與應聘崗位相宜的才能與品質,處於表現自己的心理狀態,不可能平靜地聊,所以只能是講,甚至是演講。如果應聘者能夠和面試官輕鬆地聊,說明應聘者的心理素質特別好,或者心理優勢特別明顯,這一般是久經職場的高級別職業經理人。 如果沒有前期的面試官放鬆地聊,應聘者不知道該講什麼,只有通過開始時的聊天,才能讓應聘者圍繞所要應聘崗位的內容積極地展開思維,去掉戒備心理,打破事先準備好的台詞,展示自己各方面的智慧和才能。應聘者的這段演講是應聘過程中最關鍵的部分,因為,作為面試官據此可以看出應聘者的基本內涵,不僅看出應聘者從業經驗和相關行業經歷以及資源背景,更重要的是瞭解到應聘者的知識總量和思維的寬度、速度、深度、精度,語言的組織能力、邏輯能力、概括總結能力、化繁為簡的能力、應變能力等等,而這些是在應聘者簡歷中很難體現出來的,甚至在筆試和測試中都很難試出來。即使經驗、資歷和背景在前期翻閱簡歷時面試官都知道了,但看他寫和聽他說則是完全兩個不同的測試角度。有經驗的面試官根據應聘者上述三分鐘的陳述演講,基本上就會有一個清晰的看法——應聘者與應聘崗位的關聯程度和對應聘職位的能力勝任程度做出八九不離十的判斷。 當應聘者作三分鐘的陳述演講時,面試官應認真聽講,並不時給予微笑式的鼓勵和肯定,切記不要輕易地打斷應聘者的陳述。如果面試官考慮到通過打斷應聘者的陳述來考察應聘者受挫後的應變能力,也不是不可,但此時的打斷效果不好,一是應聘者陳述的主題思路會丟失;二是延長面試時間,進而影響到後面其他面試的人,造成整體面試時間遲延和浪費。 三、問 面試官發問,要問關鍵內容和相互矛盾的地方,剛柔並濟。 主要問三方面內容:問面試官應該瞭解但在簡歷和筆試以及在三分鐘陳述中一直沒有敘述出來的問題;問應聘者在陳述中自相矛盾的地方或陳述中和簡歷矛盾的地方;問應聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內容與應聘職位不相宜的地方。 問話的語氣方式也要因人而異,對性格直爽開朗的應聘者可以問得節奏快一些、直接一些,對內向的人可以適當委婉一些,但無論如何都不要傷害應聘者,或者以教訓的口吻對待應聘者,時間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點和看法。但不論怎麼問,都要問到點子上,柔中帶剛,曲中顯直。只有問到矛盾處,才能真正發揮問的效果,通過面試官發問,一是補充需要瞭解的關鍵信息,二是就矛盾問題看應聘者的應變能力、誠信問題等。 四、答 在招聘過程中,應聘者在回答面試官的問題後也會主動反問面試官,而應聘者問的一般都是關係到所應聘職位的薪水、待遇、休假方式、作息時間、業務程序,崗位之間的關係、公司背景以及與競爭對手的關係等問題。面對應聘者的反問,作為面試官應該實事求是地回答,但回答要有藝術性。 面試官和應聘者相互之間的問答,總體時間掌握在四分鐘之內。時間長了,就成了談話和討論。 綜上,面試一位應聘者的總計時間是10分鐘。時間太少,面試不出效果來,時間太長,不僅加大了面試成本,而且面試效果也會降低。當然,對明顯不相宜的應聘者,可以在短短五分鐘之內結束面試,但要客氣禮貌地結束。

| 26th Jan 2012 | 一般
大學時攻讀企業經濟學的溫岑長期以來擔任人事部門主管,現在干求職教練這一行已有10年。溫岑和他的教練隊伍為中高層管理人員和團體提供求職培訓。有些大公司裁減了整個部門,又希望員工能找到新的工作,便請溫岑去傳授求職技巧。 「現在我們看看片子, 」溫岑說著便把攝像機接到電腦上。顯示器上出現了一張悶悶不樂的臉。「大多數人根本不知道自己給別人留下了什麼樣的第一印象,而第一印象又非常重要,」溫岑說,「所以要顯得親切隨和,即便人事主管正冷冷地盯著你。」(自己職業成熟度的把握) 溫岑提醒求職者別把面試考官的壞情緒攬到自己身上,倒是該以自己的舉動讓面試考官的心情好起來。求職者可以親切地問候他,感謝他給自己面試機會,並在握手時友好地注視對方的眼睛。 求職者有必要反覆預演面試的情景。「現在講講您的工作經歷,」溫岑像面試考官一樣問道,同時又啟動了攝像機。女客戶背起了簡歷:「我生在法蘭克福,在那裡上小學、中學……」5分鐘後,女客戶以「兩個月前我被解雇了」結束了匯報。 溫岑說:「考官自己會讀簡歷,所以不要複述簡歷,應該只提考官會感興趣的那部分。」「您還可以運用肢體語言,但講話時間別超過3分鐘。」此外,提一下家庭和愛好也會讓對方產生親切感。自我介紹應既簡略又生動。 事先準備面試中常會遇到的問題也很重要。求職者必須對「您的長處和短處是什麼?」這類問題心裡有數。「最好講那些其實是優點的缺點,比如說『我工作太投入,下班回家後好久還想著班上的事』。最好細數自己掌握的專業技能,表示願意盡快取得招聘方要求的資質。」 挑釁性問題最讓求職者頭疼,溫岑認為求職者在這種情況下首先要保持理智,聲色俱厲地駁斥對方或默默不語都不明智。

| 22nd Jan 2012 | 一般
賞梨花 最佳地點:大興龐各莊 看梨花,其實看的就是個心情;欣賞梨花,其實欣賞的就是個氛圍。較之桃花的艷麗易逝,梨花所呈現的燦爛是質樸的,像李春波記憶裡的小芳。 此時大興盛開的梨花連成一片,正應了唐詩句「忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開」,萬畝的梨園,望不到邊兒,雪白的梨花似雪如雲,猶似蘇州的「香雪海」。這梨花開得奔放、開得燦爛。奔跑在梨花園中,任風吹花瓣飄落,有著如雨般的空靈和動感,能感受它的恬靜與淡雅。緊迫程度:不妨從容「結著愁怨的姑娘」--丁香花 時間:4月中旬,花到佳期。

| 21st Jan 2012 | 一般 | (1 Reads)
響水湖 從4月至5月中旬響水湖山花爛漫,山谷裡野花盛開,特別是成片成片的山杏花,遍佈山野。杜鵑、丁香和百合等也相繼開放,黃的,紫的,白的,散落在草叢中,走進景區,置身花叢中,花團錦簇,花香四溢,簡直就是花的世界;同時響水湖1700餘畝田園的桃花、梨花、蘋果花也陸續開放,是踏青賞花的最佳時節。 懷柔響水湖景區內有古長城、有清泉,品嚐一下懷柔第一泉湧出的天然礦泉水養出的虹鱒魚,鮮嫩無比。這裡住宿條件不錯,長城腳下二星級的綜合樓或仿古式山莊,建在萬畝果園中。 乘車路線:自駕車走懷柔慕田峪西8公里

| 18th Jan 2012 | 一般 | (1 Reads)
京郊踏青賞花去處大盤點 十渡:香椿溢芽味清遠;桃花綻放映山紅。 妙峰山:桃花紅,杏花白,漫山野花正盛開,企盼遊人來。 玉淵潭公園:碧桃、晚櫻花、黃刺梅競相綻開。 平谷西峪山莊:丁香、銀翹、梨花、李花、碧桃、榆葉梅,山野間百花爭妍;地丁、蘭荊子、蒲公英、牽牛花、苦菜花,滿山坡萬紫千紅。 上方山:丁香、李子、梨花、探春、紫丁、益母草、馬蓮花、打碗花、針針花、地黃蓮、蒲公英、螞蚱腿子,奇花異草無奇不有。 八達嶺長城:榆錢、梨花、連翹、丁香,高樹低草競放幽香。 銀山塔林:梨花、扁榆、二月蘭、榆葉梅,群花璀璨。 百花山:山桃、山杏迎風怒放;「百花草甸」綠意正濃。 居庸關:迎春、山桃、杏花、海棠、蝴蝶花,山野盛開。 松山:山桃、山杏、山櫻、蒲公英、漏斗菜,林間綻放。 雲蒙山:山桃、山杏、映山紅、野丁香、螞蚱腿子,花海泛波。 4月27日至5月3日,本市大部分地區的山杏、山桃、玉蘭、映山紅都將進入開花盛季;梨花、李子花、海棠花也將先後開放。

| 5th Jan 2012 | 一般
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